Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Nous expédions les commandes à l'adresse de livraison indiquée lors du paiement.

Frais de livraison

La livraison standard avec suivi est gratuite. Une option Priority Tracked Shipping est disponible au moment du paiement pour 4,99 $ (le prix s'affiche dans votre devise lors du paiement).

Fabriqué sur commande

Chaque lentille Pawjector et chaque Custom Light Portrait est personnalisé à partir de la photo de votre animal. Nous fabriquons votre article après que vous avez validé l'aperçu de votre design : répondez donc à l'e-mail d'aperçu dès que possible pour éviter tout retard.

Délais de livraison

Votre commande personnalisée est fabriquée puis expédiée avec suivi. La livraison prend 7 à 14 jours.

Les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement lorsqu'ils sont disponibles. Ces estimations ne sont pas garanties et peuvent être affectées par des retards du transporteur, des contrôles douaniers, la météo, des jours fériés ou une adresse incorrecte.

Suivi

Si un suivi est disponible pour votre commande, nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail après l'expédition.

Problèmes d'adresse

Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de passer commande. Si une commande nous est retournée ou est retardée à cause d'une adresse incorrecte, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Contact

Pour toute question sur la livraison, envoyez un e-mail à sarafcustomerservices@gmail.com avec votre numéro de commande.